1.跟客戶溝通了解設備的故障及現場情況，并通知用戶寄到我方維修;

2.收到故障變頻器登記備案入庫在1小時至兩個工作日內(如特殊原因可能延遲)檢測根據設備的故障類型、損壞程度、維修周期等因素給客戶報價;

3.在客戶確認同意維修后，進入維修流程。如客戶對維修價格或維修方案不滿意，不收取任何檢測費用，并將故障機及時原樣的免費包郵給客戶;

4.標準維修時間5-7個工作日，加急1-3個工作日(如遇元器件難釆購，則時間將不按此標準執行);

5.變頻器修復后進行電機滿載測試及各項再檢測，確認該變頻器以完全修復;

6.建立客戶維修檔案并在當天以快遞的方式將變頻器發給客戶，維修流程完畢;

維修流程圖：

三、變頻器保修服務

1.變頻器修復后，對已修復部位及故障進行免費保修，保修期限為三個月;

2.定期進行客戶回訪機制，確?？蛻舭残氖褂?

3.變頻器修復后提供終身免費咨詢服務，及時解決變頻器使用中遇到的問題;